الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة عن التوصيل والدفع والمقاسات.
ما هي مدة التوصيل؟
داخل الجزائر: 2 إلى 5 أيام عمل حسب الولاية وطريقة الاستلام (منزل أو مكتب).
هل يمكن الدفع عند الاستلام؟
نعم، الدفع عند الاستلام متاح لجميع الطلبات داخل الجزائر، ولا حاجة لأي دفع مسبق.
هل توصلون إلى جميع الولايات؟
نعم، نغطي الـ 58 ولاية عبر شركاء التوصيل المحليين، مع إمكانية الاستلام في المنزل أو من أقرب مكتب توصيل.
هل تتصلون بي قبل الشحن؟
نعم، نتصل بك لتأكيد الطلب قبل شحنه، لضمان وصوله دون أي مشكلة.
كيف أتتبع طلبي؟
بعد شحن الطلب، ستتمكن(ين) من متابعة الشحنة مع شركة التوصيل حتى وصولها إليك.
ماذا لو لم أكن متواجد(ة) عند التوصيل؟
سيحاول عامل التوصيل الاتصال بك لتحديد موعد آخر، أو يمكنك استلام الطلب من أقرب مكتب توصيل.
هل يمكنني تعديل أو إلغاء طلبي؟
نعم، تواصل(ي) معنا قبل شحن الطلب وسنقوم بتعديله أو إلغائه.
كيف أختار المقاس المناسب؟
يمكنك مراجعة دليل المقاسات الموجود في كل صفحة منتج.
كيف أطلب إرجاع أو استبدال منتج؟
راجع(ي) سياسة الإرجاع والاستبدال لمعرفة الشروط وخطوات البدء.